Senior Channel Manager Telemarketing

Als Senior Channel Manager Telemarketing ben jij verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van het telemarketing team bestaande uit een 3-tal collega’s. Jij bent hiermee eindverantwoordelijk voor een aanzienlijk deel van de verkoop, en daarnaast ook behoud van de leden.

Het team Directe Werving en Retentie is een team van 10 man met de focus op het werven en behouden van (nieuwe) deelnemers van onze opdrachtgever. Samen met collega’s stuur jij een aantal callcenters aan waarmee ze samenwerken en die de werving en retentie verzorgen.

• Je stuurt het telemarketingmarketing team bestaande uit meerdere Channel Managers op dagelijkse basis aan.
• Je bent aanspreekpunt voor de teamleider directe werving.
• Je staat met je poten in de modder! Je bent namelijk ook zelf verantwoordelijk voor een deel van de werving binnen de callcenters.
• Met het team zet je het behoudsbeleid van de organisatie op zowel de retentie-lijn als de sales campagnes om in dagelijkse sturing en resultaten.
• Je zorgt ervoor dat alle bureaus handelen volgens de laatste wet- en regelgeving.
• Compliant zijn staat bij jou op de eerste plaats.
• Je bezoekt de bureaus, geeft trainingen en begeleidt de projectmanagers/vestigingsmanagers.

• HBO-WO opleiding.
• Minimaal 3 jaar ervaring.
• Jij bent altijd bezig met je targets! Aantallen loten, conversies, aannamelevels, je kosten per lot, de kwaliteit van de werving, je compliance……Jij wil altijd de beste zijn!
• Je denkt in mogelijkheden en zoekt samen met jouw team en je bureaus naar een oplossing die zowel voor de de organisatie als voor het bureau de beste is.
• Ervaring met het aansturen van callcenters en bij voorkeur het werken bij een callcenter is dan ook een vereiste.

Naast een goed salaris en een goede en stabiele pensioenregeling heeft onze opdrachtgever ook andere aantrekkelijke - unieke - arbeidsvoorwaarden. Zo krijg je een OV-vrijkaart en biedt onze opdrachtgever je dagelijks een heerlijk ontbijt en lunch met biologische en lokale producten. Daarnaast kun je bij hen lekker fit blijven; als je dat graag wilt. Ze organiseren bootcamps, kickboks- en yogalessen.