a.i. Manager Communicatie SPOED

Bij Stichting BKR werken ze aan een financieel gezonde wereld. Dat doen zij door het verstrekken en beheren van privacygevoelige informatie. Hiervoor onderhoudt BKR verschillende systemen, waarvan het Centraal Krediet Informatiesysteem (CKI) het grootste én bekendste is. In CKI staan de gegevens van ruim 12 miljoen mensen. Circa 21 miljoen keer per jaar informeert stichting BKR hierover, op nationaal en op Europees niveau, aan aangesloten organisaties en aan consumenten die informeren naar hun eigen gegevens. Op deze manier helpen zij voorkomen dat consumenten meer lenen dan verantwoord is. Ook helpt BKR zo financiële risico’s bij aangesloten organisaties beperken.

In deze rol zal je binnen Relatiemanagement de verantwoordelijkheid krijgen voor zowel de interne- als externe communicatie. Denk hierbij niet alleen aan BKR's deelnemers (kredietverstrekkers), de media, hun website, de nodige social media en intranet, maar ook toezichthouders zoals AP en ACM, consumenten en overige zakelijke klanten en relaties. Daarnaast heb je de uitdagende regiefunctie met betrekking tot de interne communicatie binnen stichting BKR. Verwachtingsmanagement is key.

Als Manager Communicatie draag je bij aan zowel de ontwikkeling en uitvoering van het tactische en strategische beleid op het gebied van communicatie en corporate communicatie. Namens je communicatieteam (naast jou 2 FTE sterk) informeer, adviseer en communiceer je tactvol richting het Managementteam met daarbij de Manager Relatiemanagement en onze Bestuurder in het bijzonder. Vanuit BKR's strategie en interne communicatie zal je ontwikkelingen met betrekking tot bovengenoemde aandachtsgebieden signaleren en deze vertalen naar mogelijkheden voor het strategisch, tactisch en operationele communicatiebeleid van jouw team alsook een volledig plan richting het MT.

• Je adviseert de MT-leden over aangelegenheden/ontwikkelingen die van invloed zijn op het ondernemings-, marketing- en communicatiebeleid en levert input voor de totstandkoming van de begroting van het communicatie team;
• Je bent verantwoordelijk voor de inrichting en managen van de huidige communicatieafdeling, de gelieerde processen en activiteiten;
• Je geeft direct leiding aan je team en draagt zorg voor de output van je team;
• Je draagt verantwoordelijkheid voor het adequaat en conform planning uitvoeren van het strategische communicatieplan en bent in staat beslissingen te nemen over de uitvoering, binnen de vastgestelde (tactische) beleidskaders.
• Ook ben je verantwoordelijk voor doelmatige inzet van alle communicatiemiddelen en –gebieden waaronder PR, arbeidsmarktcommunicatie (in samenwerking met HR), sponsoring en advertising. Daarbij draag je zorg voor de interne verwachtingsmanagement;
• Je schept randvoorwaarden voor de uitvoering van het externe communicatiebeleid. Hierbij moet je denken aan het coördineren van de communicatie naar externe stakeholders conform de strategische uitgangspunten en geldende afspraken. Je signaleert, analyseert en rapporteert knelpunten in de uitvoering van het beleid aan de Manager Relatiemanagement en doet adequate en heldere verbetervoorstellen;
• Je bewaakt het voor communicatie ter beschikking gestelde budget en hebt hierover periodiek overleg met het team Finance & Control;
• Je informeert directieleden, MT-leden en Teammanagers proactief, adviseren en ondersteunt hen over communicatiebeleid met de daaraan gerelateerde aspecten;
• Je ontwikkelt en bewaakt in overleg met de directie en MT-leden ons merkbeleid;
• Je bewaakt vanuit jouw vakgebied het imago van stichting BKR bij in- en externe communicatie-uitingen en bent verantwoordelijk voor een correct gebruik van de huisstijl;

Als Manager Communicatie zal je met enige regelmaat als eerste aanspreekpunt optreden richting de media en je verzorgt de externe woordvoering. Daarbij adviseer en begeleid je directie en MT-leden in soortgelijke situaties. Ook ben je in staat de juiste werkcontacten met journalisten en media te vinden en onderhouden.

• Je maakt onderdeel uit van het calamiteitenteam en bent daarbinnen verantwoordelijk voor de corporate- en communicatie in crisistijd(en) en bij calamiteiten;
• Je onderhoudt werkcontacten met relevante in- en externe relaties en een zeer gekleurd palet stakeholders – denk bijvoorbeeld aan overkoepelde brancheorganisaties, diverse overheidsinstanties, ministeries en politieke beïnvloeders c.q. beslissers, Nederlandse Vereniging van Banken, Vereniging van financieringsondernemingen, Nederlandse Vereniging van schuldhulpverlening, Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet, Verbond van Verzekeraars, diverse telecom bedrijven en het Nibud;
• Je bent contactpersoon naar de leveranciers v.w.b. marketing & communicatie.